Các yêu thương hiệu trong mắt người dùng: huých & chẳng huých

Mặc dù hả có những thay đổi lớn trong thói quen ăn tiêu dùng và mua sắm, mà đặt - Đẹp - Bền đã là 3 ăn tiêu chí dọc đầu ngữ người dùng công nghệ.

Cuộc khảo áp đặt PC World Mỹ thực hiện với 45.000 độc giả liền tù tù, sử dụng thước đo từ 1 - 10 đặt cho ra các kết quả rành ràng hơn và dễ so sánh hơn. Các ngành dọc đặt khảo áp bao gồm: máy tâm tính xách tay - máy tâm tính đặt bàn - smartphone - máy tâm tính bảng - máy in. Kết quả chung cuộc ngữ Cuộc khảo áp hả chỉ rành Kẻ đặt - Người thua trong mắt người dùng. Apple là cái tên đặt lớn với sự bằng lòng chung ngữ người dùng đạt điểm cao nhất trong các ngành dọc máy tâm tính xách tay, máy tâm tính đặt bàn và smartphone. Cả Samsung và Asus đều đạt điểm cao trong nhiều mục khác nhau; Asus đứng đầu đi sự bằng lòng chung với sản phẩm máy tâm tính bảng, trong hồi Samsung dẫn đầu đi máy in. dầu là “cây đa cây đề” trên thị trường, mà Dell và HP lại khiến người dùng thất vọng hồi đạt điểm thấp trong nhiều mục, với các sản phẩm cho lái buôn và Gia đình. Cả 2 yêu thương hiệu này “đội sổ” ở ngành dọc máy tâm tính xách tay và thiếu sức mé chiếm trong ngành dọc máy tâm tính bảng. Ngược lại, Dell và HP đạt điểm cao ở mục sản phẩm máy tâm tính đặt bàn. Laptop   Bảng điểm ngữ thị trường máy tính xách tay tiếp tục bị thống trị bởi Apple, với điểm hài lòng cao nhất trong hầu hết mọi chỉ mục. Chỉ có các mục như thiết kế, các cổng kết nối, sức mạnh tương ứng với giá là có số điểm gần hoặc bằng với các thương hiệu máy tính xách tay khác. Ngoài Apple, các thương hiệu khác có kết quả khá sít sao, với chỉ số hài lòng trong tầm từ 7 - 8 điểm. Trong đó Asus, Lenovo và Sony có điểm trung bình tương đối cao hơn; các sản phẩm Acer, Dell và HP đứng ở các vị trí thấp nhất. Nhìn chung, người dùng tham gia khảo sát có sự hài lòng cao với chất lượng của màn hình và các kết nối trên máy tính xách tay. Mặt khác, chất lượng của loa ngoài và chuột touchpad là thứ khiến họ ít hài lòng nhất. Máy tính để bàn   Cuộc khảo sát liên quan đến sản phẩm máy tính để bàn cho ra kết quả khá khác so với máy tính xách tay. Đối với loại sản phẩm này sức mạnh là tiêu chí quan trọng nhất. Nếu so với máy tính xách tay, desktop có điểm hài lòng tương đối trải rộng hơn. Sản phẩm của Apple đạt điểm cao nhất trong hầu hết mọi chỉ mục, ngoại trừ điểm thấp ở khả năng nâng cấp. Còn lại là sự cạnh tranh sát sao của các thương hiệu. HP cho Gia đình và Dell cho Gia đình đạt mức trung bình về mức độ hài lòng ở các tính năng, trong lát Sony và eMachines đứng ở bởi vì trí chót bảng. HP biếu Gia đình và Dell biếu Gia đình đạt ngữ dưới làng nhàng phăng sự dễ dàng lát sử dụng, trong lát Dell biếu Doanh nghiệp giàu điểm trên làng nhàng. giàu 1 điểm thích là cạc sản phẩm mức Lenovo biếu Gia đình và Asus đạt điểm cao nhất trong ăn xài chí sức khoẻ tương ứng cùng giá như. HP biếu Gia đình thậm chí đang cao điểm hơn hết sản phẩm mức Apple trong mục nào. Điểm làng nhàng mức ăn xài chí sức khoẻ tương ứng cùng giá như nào là 8,4.   Smartphone   Trong ngành vấy smartphone, sản phẩm iPhone mức Apple dẫn đầu phăng mức độ ưng ở quờ cạc tính tình hay. hắn cũng dẫn đầu phăng ăn xài chí dễ sử dụng ngoại trừ 1 chỉ mục độc nhất: cùng bộ hóa ác vàng liệu hồn (cọ điểm cùng Sony). Ở ăn xài chí thời lượng pin, Apple tập ngữ 2 sau Nokia. phăng tổng quan lại Samsung và HTC hẵng ghi điểm rất đặng, hết 2 hãng nào đạt điểm gần cọ nhau và chỉ hơn nhau ở 1 vài tính tình hay. Samsung băng nhóm sang HTC ở cạc mục phăng lao lớp, chất lượng màn hình và tính tình hay khỏ cắt từ; trong lát HTC khoẻ hơn phăng chất lượng camera và tính tình hay GPS. Samsung cũng cải thiện giàu phăng lớp tin tức mức sản phẩm trong năm nay. Người sử dụng cũng đương chấp nhận đồng màng màng phương kế thứ sản phẩm smartphone. trái lại ở chừng độ chấp nhận béng xông từng thứ sản phẩm lại giảm béng. Máy xem bảng   Theo nghĩ suy thường nhật, sự cai trị thứ iPad trên ả trường học, ăn nhập tặng có đối xử tịnh vô từ bỏ trẻ rỏ đến CEO, sẽ cai trị bảng xấp mực tàu béng chừng độ chấp nhận thứ người sử dụng. mà lại nghiên cứu nào là hãy tặng vào 1 kết trái khá bất thần. Apple ghi nhằm chấm cao nhất trong suốt danh thiếp xem hay là như: xông từng chập giải đáp thứ mùng ảnh cảm tương ứng, thì cây pin, xông từng và đạt chấm cao ở có xem hay là khác. mà lại việc nhiều có thương tình tiệm ổ trải qua Apple ở có xem hay là khác hãy khiến “trái táo” chỉ béng mực tàu 3. Asus, nhà sinh sản máy xem bảng Google Nexus7, ghi chấm cao ở hồ hết danh thiếp xem hay là. Samsung cũng nhằm đả ví cao béng có phương diện và đạt chấm cao nhất béng hệ điều hành ta. Sản phẩm BlackBerry Playbook thứ RIM tuy rằng bị đả ví chứ cao mà lại hồ hết người sử dụng đương sở hữu sản phẩm đều chấp nhận đồng y. Điều nào là giúp RIM đạt mực tàu 4 trong suốt số phận danh thiếp nhà sinh sản máy xem bảng và đạt chấm cao nhất béng chồng cây mùng ảnh. lôi cuốn đề pa to nhất khiến người sử dụng chứ chấp nhận chính là xem hay là và danh thiếp cổng kết tiếp chuyện thứ máy xem bảng. IPad dẫn đầu ả trường học béng từng tin tưởng.# đồng 4% người sử dụng gặp lôi cuốn đề pa hư to trong suốt 2 năm đầu dùng, sánh đồng thứ nhàng nhàng là 12% thứ danh thiếp thương tình tiệm khác. Máy in   Bất chấp những cải tiến nhằm nhiều 1 “văn gian chứ giấy”, người sử dụng hở có chửa trạng thái trường đoản cú nhằm lề thói dùng máy in. trong suốt cược khảo sát sao năm ni, người sử dụng phân vua vào chấp nhận đồng lại màng màng bị nào là, tỉ luỵ 66,2%. trong suốt số phận danh thiếp nhà sinh sản máy in to nhất, Samsung đạt nhằm chừng độ chấp nhận cao nhất. danh thiếp sản phẩm mực tàu hãng nà dẫn đầu trong suốt chồng cây in chữ viết, tiếng ồn hồi hương hoạt rượu cồn và khát mưu. cạc tiếng tăm khác như Brother, Canon, HP biếu Doanh nghiệp và Ricoh nhiều kết trái lề choán rất giáp trong suốt hết thảy cạc tính nết hay là. Máy in Canon là 1 trong suốt những sản phẩm nổi chuộng nhất trong suốt việc in hình và phường họa. trong suốt hồi hương đấy Ricoh dẫn đầu dận xốc kiêng kị in và kết tiếp tục số phận. chừng độ ưng ý mực tàu người sử dụng đạt cao nhất trong suốt tiêu pha chấy chồng cây in chữ viết và thấp nhất ở trang mục tiếng ồn hồi hương hoạt rượu cồn (đừng nhiều hãng nào là dải trải qua chấm 8). dận chừng độ ưng ý mực tàu người sử dụng, Brother đạt tỉ châu lệ cao nhất, Canon và Samsung bám đuổi giáp - cùng thưa hơn 10% người sử dụng gặp nếu như cạc sự cụ trong suốt quá đệ trình dùng sản phẩm. ngược lại nhiều khá có sản phẩm mực tàu cạc xót thương tiệm khác như Lexmark, Dell, Kodak, Ricoh và Xerox nổi mệnh chung chấm bở tỉ châu lệ hư cao: trên 20%.